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增项多预算一超再超漏报装修项、网红变相诱导客户增项、更改方案变相增项调查显示，近9成有过装修经历的消费者遭遇过增项问题。也就是说，口味由之前的5%以内的增加属于合理范围升级为未经客户认可的施工，增加费用全承担。
业之峰董事长张钧表示，冰淇5零靠谱工程是业之峰为难自己，冰淇成全客户服务理念的产物，业之峰要向行业的顽疾和潜规则开炮，给消费者一个更加透明的市场环境，重新定义靠谱家装。分支机构遍及全国，淋组冷链拥有22家直营分公司、百余家加盟分公司、200余个店面、2000余名设计师和20000余名专业施工人员，构成了中国最大的家装服务网络。
